Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, ai có quyền truy cập và bạn kiểm soát thông tin cá nhân ra sao khi dùng tài khoản pag666.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa giao dịchQuyền xóa tài khoảnKhông chia sẻ bên thứ ba
pag666 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin bạn

Hệ thống bảo mật của chúng tôi vận hành theo nhiều lớp — từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ — nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu cá nhân. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay đơn giản là đăng nhập tài khoản hằng ngày.

Mã hóa đường truyền Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán từ MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần — kể cả nhân viên nội bộ cũng không đọc được nội dung giao dịch gốc.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng. Bạn tắt cookie phân tích bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến nạp-rút hay đặt cược.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập luôn yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã xác minh. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vùng địa lý khác thường, hệ thống tự khóa phiên và gửi cảnh báo để bạn xác nhận lại trước khi tiếp tục.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch Viettel Money và các ví khác được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Dữ liệu phiên truy cập, nhật ký thiết bị sẽ tự xóa sau khi tài khoản không hoạt động trong khoảng thời gian quy định — bạn không cần gửi yêu cầu riêng.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền cập nhật số điện thoại, email hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, hoàn tất xác minh OTP, và chúng tôi thực hiện thay đổi hoặc xóa theo đúng quy trình mà không hỏi lý do.
Kiểm soát nội bộ Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới truy cập được dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều ghi log. Không ai trong đội ngũ có thể xem mã PIN ví, mật khẩu hay chi tiết thẻ — hệ thống lưu dưới dạng mã hóa một chiều.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác minh danh tính và hướng dẫn bạn từng bước, từ yêu cầu xuất dữ liệu đến xóa tài khoản hoàn toàn. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ưu tiên xử lý riêng, không trộn lẫn với hỗ trợ kỹ thuật thông thường.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhắn từ khóa "quyền riêng tư" để hệ thống chuyển bạn đến nhân viên chuyên trách bảo mật dữ liệu, không phải bộ phận hỗ trợ chung. Xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm số điện thoại liên kết tài khoản. Chúng tôi phản hồi và xác nhận tiếp nhận trong thời gian làm việc, kèm mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến trình.
Trung tâm tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn phần "Quyền riêng tư" để xem dữ liệu đang lưu, tải bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ. Mọi thao tác yêu cầu xác minh OTP.

Giải đáp về quyền riêng tư tại pag666

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, nhắn trực tiếp qua chat với từ khóa "quyền riêng tư" để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chúng tôi lấy họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví liên kết như số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập mật khẩu ví, mã PIN hay dữ liệu sinh trắc học. Chỉ lưu đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút cho bạn.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều truyền qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán, không lưu số thẻ hay mã PIN — kể cả nhân viên nội bộ cũng không truy cập được nội dung gốc.

Được. Vào cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Hoặc nhắn qua chat với từ khóa "xóa dữ liệu". Sau khi xác minh OTP, chúng tôi tiến hành xóa và gửi xác nhận hoàn tất — tài khoản sẽ đóng vĩnh viễn.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ tiết lộ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn gian lận trên tài khoản. Ngoài hai trường hợp đó, thông tin của bạn giữ nguyên trong hệ thống nội bộ.

Cookie cần thiết giữ phiên đăng nhập để bạn không bị thoát giữa chừng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng nền tảng, nhưng bạn tắt được bất cứ lúc nào trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến nạp tiền hay đặt cược.

Dữ liệu giao dịch giữ lại theo thời hạn pháp luật địa phương yêu cầu. Nhật ký phiên đăng nhập và thông tin thiết bị tự xóa sau khi tài khoản ngừng hoạt động một khoảng thời gian quy định. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Mỗi lần nhân viên nội bộ truy cập dữ liệu cá nhân đều ghi log có thời gian và lý do. Bạn liên hệ hỗ trợ qua chat để yêu cầu bản tóm tắt lịch sử truy cập — sau xác minh OTP, chúng tôi gửi lại trong khoảng thời gian xử lý thông thường.

Khi cập nhật số mới qua quy trình xác minh kép — OTP gửi về số cũ và số mới — hệ thống gắn dữ liệu vào số mới. Số cũ bị gỡ liên kết hoàn toàn, không còn dùng để đăng nhập hay nhận thông báo giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập pag666 từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền cụ thể của bạn có thể khác nhau tùy quy định nơi bạn sinh sống — chúng tôi tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu tại từng khu vực hợp lệ.

Vào cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn "Quyền riêng tư" rồi nhấn "Tải dữ liệu". Hệ thống tạo tệp chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Sau khi xác minh OTP, tệp sẵn sàng tải về thiết bị của bạn.