Tham khảo

Điều khoản pháp lý khi sử dụng pag666

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý chi phối việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư dữ liệuChính sách cookieTrách nhiệm người dùng
pag666 Điều khoản pháp lý khi sử dụng pag666
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn cần hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn quy trình cụ thể cho từng loại yêu cầu pháp lý.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên giao diện chính, chọn mục yêu cầu pháp lý để được chuyển đến nhân viên chuyên trách. Phản hồi bằng tiếng Việt, phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — ví dụ yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại giao dịch hoặc hỏi về phạm vi áp dụng điều khoản. Chúng tôi phản hồi qua email đăng ký tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục gửi yêu cầu pháp lý. Mẫu có sẵn các tùy chọn: xóa tài khoản, xuất dữ liệu cá nhân, hoặc phản hồi thay đổi điều khoản — giúp yêu cầu của bạn được phân loại đúng.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn. Dưới đây là chi tiết về từng khía cạnh trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, từ cookie đến quyền yêu cầu xóa.

Dữ liệu thu thập

Chỉ gồm thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, email, số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay — cùng dữ liệu giao dịch nạp-rút.

Cookie và theo dõi

Trang dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng tài khoản cơ bản.

Bảo mật tài khoản

Mã xác thực OTP gửi qua số điện thoại đăng ký mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ, cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp luật sau khi đóng tài khoản.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm…

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến pháp lý mà người dùng thường gửi đến đội ngũ hỗ trợ. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi không đảm bảo tính hợp pháp tại mọi địa điểm — bạn tự chịu trách nhiệm xác minh trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Mỗi lần thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản trước ngày hiệu lực — đủ thời gian để bạn xem xét.

Dữ liệu phục vụ ba mục đích chính: xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên lạc với bạn khi cần. Không dùng để quảng cáo cho bên thứ ba hay bán cho đối tác ngoài.

Đăng nhập, vào phần cài đặt và chọn gửi yêu cầu xóa tài khoản. Hoặc liên hệ qua chat hay email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa và gửi xác nhận cho bạn trong thời gian xử lý hợp lý.

Có. Bạn gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua mẫu trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi chuẩn bị tệp chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn rồi gửi về email đăng ký sau khi xác minh.

Cookie phiên giữ đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện nhưng không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà vẫn dùng tài khoản bình thường.

Giao dịch được xử lý qua kênh của chính nhà cung cấp ví — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát, theo tiêu chuẩn bảo mật của từng ví điện tử.

Bạn gửi khiếu nại kèm mã giao dịch qua chat hoặc email. Đội ngũ đối chiếu lịch sử trên hệ thống và phía ví điện tử, sau đó phản hồi kết quả. Nếu chưa hài lòng, bạn có thể yêu cầu xem xét lại lần hai.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Chỉ chia sẻ khi bắt buộc để xử lý giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật.

Điều khoản chung áp dụng như nhau cho mọi phương thức nạp-rút. Tuy nhiên khi dùng Viettel Money, bạn đồng thời chịu ràng buộc bởi điều khoản dịch vụ của Viettel — đặc biệt về giới hạn giao dịch và xác minh số điện thoại.